Entretien de copropriété : ce que doit couvrir un contrat sérieux

Les postes à détailler, zone par zone

• Hall d'entrée : sol, tapis de propreté, boîtes aux lettres, interphone, vitrerie intérieure de la porte.
• Cages d'escalier : marches, contremarches, rampes, paliers, luminaires, vitres des paliers.
• Ascenseur : sol, parois, miroir, boutons (désinfection des points de contact).
• Local poubelles : lavage et désinfection du sol, bacs rincés, désodorisation.
• Parking et sous-sol : balayage mécanisé ou manuel, traitement des taches d'huile, toiles d'araignées.
• Extérieurs : abords, allées, grilles, mise en place et rentrée des bacs.

La fréquence, poste par poste

Tous les postes n'ont pas le même rythme. Un hall se nettoie une à trois fois par semaine, un local poubelle une fois par semaine avec désinfection, un parking une à deux fois par an, la vitrerie intérieure une à quatre fois par an.

Écrire une fréquence par zone évite la discussion sur ce qui « aurait dû » être fait.

Les clauses qui protègent le syndic

• Un cahier de passage ou une feuille d'émargement, papier ou numérique.
• Un interlocuteur nommé et un délai de réponse en cas de réclamation.
• Le détail de ce qui est inclus et de ce qui fait l'objet d'un supplément (graffitis, dégâts des eaux, encombrants).
• Les modalités de remplacement en cas d'absence de l'intervenant.
• La fourniture des consommables : qui achète les sacs, les produits, le papier.

Les pièges classiques

• Un prix au mètre carré sans définition des zones traitées.
• La mention « entretien courant » sans liste : elle n'engage personne.
• Des prestations annuelles jamais planifiées, donc jamais réalisées.
• Un contrat sans clause de sortie raisonnable.

Notre approche

Vegasure intervient en copropriété à partir de 69 € par intervention, en passage ponctuel ou récurrent, avec un périmètre écrit zone par zone. Nous préférons un contrat clair et un devis honnête à un tarif d'appel qui se renégocie au bout de trois mois.